Améliorer la conversion des landing page en e-mailing
On entend souvent parler de landing page (page d'atterrissage) en matière de liens sponsorisés, mais on oublie également que cela vaut pour les campagnes d'e-mailing. Et là aussi, il y a des règles (parfois similaires à celles des liens sponsorisés mais pas toujours), qu'il convient de respecter si l'on souhaite augmenter son taux de conversion.
J'aborde depuis peu la thématique de l'emailing car je trouve que trop peu de blogs et de communautés y sont consacrés en France. Ainsi, après avoir rédigé quelques billets classiques de présentation de ce levier webmarketing et de quelques bonnes pratiques, je souhaite mettre en avant la traduction d'un excellent article de b2bemailmarketing, que je viens de découvrir, et qui présente 6 point clés qui permettent d'optimiser le taux de conversion d'une campagne emailing:
- Votre cible et votre but: pensez à la cible que vous souhaitez atteindre et à l'action que vous souhaitez que les internautes réalisent (un achat ou une inscription formulaire par exemple), et définissez le corps de votre landing page en fonction de cela.
- Le design: afin de créer une synergie avec l'email envoyé et de rassurer l'internaute qui arrivera sur la landing page, utilisez les mêmes éléments graphiques, textes et images sur la landing page et l'email. Restez également sur un design sobre, assez simple (remarque importante) et évitez tout lien externe qui pourrait provoquer une "fuit" de l'internaute autre part sur le site ou le diriger dans un autre sens que celui que vous souhaitez.
- Le corps du message: utilisez en général un texte écrit en nour sur fond blanc. Dans l'esprit du messag, essayez de rester le plus cohérent possible avec votre email, et listez les avantages de votre offre avec précision. Il est notamment possible de varier les tailles de police pour mettre en avant certains éléments importants. Enfin, sachez que chaque mot doit être réfléchi, et amener le visiteur à "agir" (soit l'achat soir le remplissage d'un formulaire).
- Le formulaire: si votre but est de récolter des emails, pensez alors à rédiger un formulaire clair, simple et COURT. Ne demandez que les informations strictement nécessaires, en indiquant bien les champs obligatoires et ceux optionnels. Le formulaire doit également être visible sur la landing page, afin d'optimiser votre taux de transformation .
- Le Call-To-Action: Le Call-t-Action, ou l'incitation à l'action (au remplissage du formulaire ou à l'achat) est en résumé la raison de vivre de votre landing page. N'hésitez donc pas à inciter à l'action plusieurs fois sur la page sans pour autant le proposer de suite. Il faut laisser le temps à l'internaute de bien considérer l'offre, et faire en sorte que le Call-To-Action arrive juste au bon moment dans ce processus de réflexion du visiteur.
- Autres astuces: il est recommandé également de créer différentes landing page en fonction des segments que vous visez. Si par exemple vous envoyez des emails sur 3 segments d'internautes différents, n'hésitez pas à créer trois landing page différentes, en fonction des attitudes et des comportements possibles de chaque segment. Enfin, laissez vos landing pages en ligne plus longtemps que pendant le simple envoi, car les emails sont parfois ouverts longtemps après l'envoi, et cela vous évitera ainsi d'envoyer ces internautes nul part sur votre site.
Source: b2bemailmarketing
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